Terms of service

Algemene Voorwaarden — AtHomePharma

1. Definities

Ondernemer: At Home Pharma OPVS B.V.; Consument: natuurlijke persoon; Overeenkomst op afstand: overeenkomst via online bestelproces; Bedenktijd: 7 dagen; Duurzame gegevensdrager: bijv. e-mail.

2. Identiteit van de ondernemer

At Home Pharma OPVS B.V., Singel 136, 1015 AG Amsterdam, Nederland;
E-mail: info@athomelabels.com;
KvK: 82850534;
BTW: NL867608870B01.

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen u en AtHomePharma.

4. Het aanbod

Productinformatie wordt duidelijk en waarheidsgetrouw weergegeven. Kennelijke fouten binden ons niet.

5. De overeenkomst

Komt tot stand bij voltooiing van het bestelproces en bevestiging van betaling.

6. Herroepingsrecht

7 dagen bedenktijd na ontvangst. Retour binnen 7 dagen na herroeping. Terugbetaling binnen 7 dagen na ontvangst retour, mits voldaan aan het AtHomePharma Terugbetalingsbeleid.

7. Verplichtingen tijdens bedenktijd

U mag het product inspecteren zoals in een winkel. Bij waardevermindering door verder gebruik kan vergoeding worden gevraagd.

8. Uitoefening en kosten

Retourkosten voor uw rekening tenzij anders aangegeven. Initiële verzendkosten terug bij volledige retour. Retourzendingen dienen te voldoen aan de richtlijnen van ons terugbetalingsbeleid (geen retour bij verbroken verzegeling, hygiëneproducten, cosmetica, etc.).

9. Uitsluiting herroepingsrecht

Niet van toepassing op hygiëneproducten met verbroken verzegeling, maatwerk, bederfelijke producten, digitale inhoud na toestemming.

10. Prijzen en belastingen

Alle prijzen in EUR inclusief btw. Kennelijke fouten niet bindend.

11. Conformiteit en garantie

Producten voldoen aan overeenkomst. Wettelijke garantie van toepassing.

12. Levering en uitvoering

Levering binnen gecommuniceerde termijnen. Risico bij ontvangst.

12a. Aansprakelijkheid & Productveiligheid

• Geen aansprakelijkheid bij verkeerd gebruik
  AHP is niet aansprakelijk voor schade, letsel of ongelukken die voortvloeien uit onjuist gebruik van producten, waaronder maar niet beperkt tot verstikkingsgevaar, snijwonden door scherpe verpakkingen of andere incidenten.
• Geen aansprakelijkheid bij ontevredenheid
  AHP is niet verantwoordelijk indien u het product niet mooi vindt, er niet tevreden mee bent of het om andere redenen niet geschikt acht voor uw persoonlijke voorkeuren.
• Verantwoordelijkheid van de klant
  Het is de verantwoordelijkheid van de klant om producten veilig te hanteren, gebruiksinstructies op te volgen en artikelen buiten het bereik van kinderen of kwetsbare personen te bewaren.
• Risico’s van verpakking
  Verpakkingen kunnen scherpe randen of kleine onderdelen bevatten. Klanten wordt geadviseerd voorzichtig te zijn bij het openen of weggooien van verpakkingsmateriaal.
• Wettelijke beperking
  Voor zover wettelijk toegestaan, wijst AHP elke aansprakelijkheid af voor directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit gebruik, verkeerd gebruik of ontevredenheid met producten.

13. Duurtransacties

Voor abonnementen: voorwaarden vooraf duidelijk gecommuniceerd.

14. Betaling

Via aangeboden betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling incassokosten na aanmaning.

15. Klachtenprocedure

Contact via info@athomelabels.com. Reactie binnen 7 werkdagen.

16. Toepasselijk recht

Nederlands recht. Bevoegde rechter te Amsterdam.

17. Wijzigingen

Nieuwe versie geldt voor nieuwe bestellingen en wordt gepubliceerd.

18. Contact

At Home Pharma OPVS B.V., Singel 136, 1015 AG Amsterdam;
info@athomelabels.com.

---

Privacyverklaring — AtHomePharma

Wie wij zijn

At Home Pharma OPVS B.V., Singel 136, 1015 AG Amsterdam, Nederland;
KvK 82850534;
BTW NL867608870B01;
info@athomelabels.com.

Persoonsgegevens

Account- en bestelgegevens, technische gegevens, communicatie.

Doeleinden en rechtsgronden

Bestelafhandeling, klantenservice, wettelijke verplichtingen, marketing met toestemming, fraudepreventie.

Bewaartermijnen

Niet langer dan noodzakelijk; fiscale termijnen; marketing tot afmelding.

Delen met derden

Betaal- en bezorgpartners, IT-leveranciers met verwerkersovereenkomst.

Beveiliging

Technische en organisatorische maatregelen, toegangscontrole, versleuteling.

Uw rechten

Inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, dataportabiliteit, klacht bij Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Functionele en analytische/marketingcookies met toestemming.

Minderjarigen

Website niet gericht op kinderen.

Wijzigingen

Nieuwe versie gepubliceerd op website.

Veiligheidsverklaring & Aansprakelijkheid

Hoewel At Home Pharma OPVS B.V. productveiligheid serieus neemt, geldt dat het gebruik van producten altijd onder verantwoordelijkheid van de consument valt. AHP is niet aansprakelijk voor schade, letsel of ongelukken die voortvloeien uit verkeerd gebruik, ontevredenheid of risico’s verbonden aan verpakking en gebruik. Klanten dienen producten zorgvuldig te hanteren en buiten bereik van kinderen of kwetsbare personen te bewaren.