Refund policy

AT HOME PHARMA — Terugbetalingsbeleid

Geen recht op retour bij "Change of Mind"

  • ✅ Geen retourzendingen voor "change of mind"
  • ✅ Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u koopt
  • ✅ Geen terugbetaling indien:
    • Niet meer nodig
    • Verkeerd besteld
    • Elders goedkoper gevonden

Hygiëne- en Veiligheidsbeperkingen

Geen retour bij verbroken verzegeling. Omvat:

  • ✅ Cosmetica & Supplementen
  • ✅ Medische & Hygiëneproducten
  • ✅ Definitieve verkoopartikelen

Wanneer Wij Retourzendingen Accepteren

  • ✅ Beschadigd of defect artikel
  • ✅ Onjuiste levering
  • ✅ Contacteer ons binnen 48 uur na ontvangst

Onjuist Bezorgadres door Klantfout

Indien een bestelling wordt verzonden naar een onjuist adres dat door de klant is opgegeven, is AtHomePharma niet aansprakelijk voor de mislukte of verkeerd bezorgde zending. In dergelijke gevallen komt de bestelling niet in aanmerking voor terugbetaling.

Terugbetalingsproces:
Alle terugbetalingen worden uitsluitend verstrekt in de vorm van tegoedbon (store credit).

Retourtermijn & Terugbetalingen

  • ✅ Retourzendingen dienen binnen 7 dagen na ontvangst te worden aangemeld en teruggestuurd
  • ✅ Terugbetaling via oorspronkelijke betaalmethode
  • ✅ Binnen 5–10 werkdagen na goedkeuring

Klanttevredenheid

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het artikel/de artikelen naar ons terugsturen. Houd er rekening mee dat de retourverzendkosten voor rekening van de klant zijn. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met het merk voor verdere ondersteuning.

Contact

Voor vragen, neem contact met ons op: info@athomepharma.com