Versand

Verzendbeleid

Bij AtHomePharma zetten wij ons in om uw gezondheidsartikelen veilig en efficiënt te leveren. Raadpleeg de onderstaande voorwaarden met betrekking tot de verzending en levering van uw bestellingen.

1. Verwerking en Verzending

Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag). Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Bestelbevestiging: U ontvangt een e-mailbevestiging zodra uw bestelling is geplaatst. Een tweede e-mail met uw Trackingnummer wordt verzonden zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder.

2. Levertijden en Tarieven

Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en uw afleveradres.

Standaardverzending: Verwachte levering binnen 3-7 werkdagen.

Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en onderhevig kunnen zijn aan vertragingen bij de vervoerder waar wij geen invloed op hebben.

3. Verzendbeperkingen

Om de integriteit van onze farmaceutische producten te waarborgen:

Zorgen wij ervoor dat alle artikelen worden opgeslagen en verpakt volgens de veiligheidsnormen voordat ze onze faciliteit verlaten.

Zorg ervoor dat het opgegeven afleveradres correct is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden geleverd op onjuiste adressen die door de klant zijn verstrekt.

4. Geen Recht op Retour bij "Change of Mind"

Zodra een bestelling vanuit onze faciliteit is verzonden, accepteren wij geen annuleringen, retourneringen of terugbetalingen vanwege een "verandering van gedachten" (change of mind).

Belangrijke opmerking: Vanwege de gevoelige aard van farmaceutische en gezondheidsproducten kunnen wij artikelen niet opnieuw op voorraad nemen zodra ze onze gecontroleerde omgeving hebben verlaten. Controleer uw winkelwagentje zorgvuldig op juistheid met betrekking tot hoeveelheid, dosering en producttype voordat u uw aankoop voltooit.

5. Beschadigde of Ontbrekende Zendingen

Beschadigde artikelen: Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [Voeg e-mailadres in] met foto's van de verpakking en het product.

Verlorene pakketten: Als uw trackinginformatie aangeeft dat het pakket is afgeleverd, maar u heeft het niet ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met de vervoerder of neem binnen 7 dagen contact op met ons supportteam.